苹果没有提供在电子邮件中解锁身份的方法。苹果提供的解锁步骤通常包括以下步骤:
1. 提供购买收据和发票:如果您拥有有效的购买收据和发票,您可以通过苹果官方网站或联系苹果客户支持团队来解锁您的设备。
2. 联系苹果客户支持团队:如果您无法提供有效的购买收据和发票,您可以联系苹果客户支持团队来解锁您的设备。
3. 按照苹果提供的解锁步骤操作:如果您无法提供有效的购买收据和发票,并且您已经按照苹果提供的解锁步骤操作,但仍然无法解锁您的设备,您可以联系苹果客户支持团队来获取更多帮助。
请注意,苹果提供的解锁步骤可能因设备型号和操作系统版本而异。如果您不确定如何解锁您的设备,请参考苹果官方文档或联系苹果客户支持团队。